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Soporte

Última actualización: 2026-05-13

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  • Correo electrónico: support@puro.io
  • Tiempo de respuesta: Intentamos responder en un plazo de 2 días hábiles.

Preguntas frecuentes

¿Qué es PURO?

PURO es una billetera cripto de autocustodia que permite intercambios de tokens sin gas en Solana y blockchains compatibles con EVM, incluyendo Ethereum, Base, Polygon, Arbitrum y Optimism. PURO cubre todas las tarifas de gas de la red para que los usuarios no paguen costos de transacción.

¿Cómo funcionan los intercambios sin gas?

PURO utiliza un modelo de transacciones patrocinadas donde las tarifas de gas de la red se cubren en tu nombre. Seleccionas tus tokens, confirmas el intercambio y recibes tus tokens — sin pagar gas. El enrutamiento se optimiza automáticamente para encontrar la mejor tasa disponible en las cadenas soportadas.

¿Qué blockchains soporta PURO?

PURO actualmente soporta más de 6 blockchains: Solana, Ethereum, Base, Polygon, Arbitrum y Optimism. Puedes intercambiar más de 10,000 tokens en estas cadenas desde una sola interfaz.

¿Es seguro usar PURO?

PURO es una billetera de autocustodia (no custodial), lo que significa que tus claves privadas nunca salen de tu dispositivo y PURO nunca retiene tus fondos. Mantienes el control total de tus criptomonedas en todo momento. La billetera utiliza gestión de claves integrada para que solo tú puedas autorizar transacciones.

¿Cuánto cuesta PURO?

PURO es gratuito para descargar y usar. No hay tarifas de suscripción, sin tarifas de gas y sin cargos ocultos. PURO cubre todas las tarifas de red para tus intercambios.

Empresa

  • Operador: YOA LTD
  • Dirección: Suite 11 Penhurst House, 352-356 Battersea Park Road, London SW11 3BY

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